Activiteiten » Workplace Managed Services

Het beheer van desktops en printers kan veel tijd in beslag nemen en veel energie vragen van u en het management team. Tegelijkertijd bent u ongetwijfeld gevraagd om operationele kosten te reduceren, terwijl u nog steeds aan de service-level eisen dient te voldoen en aan de altijd toenemende vraag naar nieuwe applicaties en services dient tegemoet te komen. Osiatis’ workplace managed services verlicht het beheer van PC’s, mobiele apparaten en printers, zodat u zich kunt concentreren op belangrijker zaken. De dienstverlening beslaat de hele levenscyclus van de desktopomgeving, van het distribueren van desktops en software, tot het beheren van het netwerk en het ondersteunen van de gebruikers. Of u nu een klein bedrijf bent of een multinational, Osiatis kan de oplossing zo aanpassen dat die aan uw specifieke eisen voldoet. Voor één prijs per werkplek, per maand of per handeling bent u verlost van de opgaven van het beheer van een desktopomgeving en het bijhouden van technologische veranderingen.

Onze beschikbare diensten:

• Ontwerp
• Desktop standaardisatie
• Build management
• Migratie services
• Inkoop
• Procurement
• Service Request Management
• Catalogus Management
• Uitvoering
• Uitrol services
• IMAC services
• Applicatie bundeling en releases
• Beheer en ondersteuning
• Patch management
• End-point Security management
• Hardware onderhoud
• Software onderhoud
• Beheer van verbruiksgoederen
• Uitfaseren
• Verwijderingsservices
• Vernieuwing (refurbishment)
• IT Service Management
• Change Management
• Configuratie Management
• Asset and Licentie Management
• IT Servicedesk
• Problem Management
• Incident Management
• Service Request Management
• Service Rapportage

Waarom Osiatis?

U zult uw voordeel doen met kostenbesparingen: Osiatis werkt met een bewezen model dat de totale kosten van het beheer van een desktopomgeving, inclusief de directe en de levenscyclus ondersteuningskosten, zal reduceren. Osiatis’ 1400 medewerkers beheren dagelijks meer dan 1,5 miljoen desktops. De opgebouwde ervaring heeft geleid tot een geïndustrialiseerde operatie en een innovatieve benadering om de efficiëntie te verhogen.

Innovatie volgens Osiatis

Automatisering
Desktopautomatisering bespaart tijd door het elimineren van terugkerende taken, maar verzekert ook compliancy met regelgevende standaarden en software licentie beperkingen. Osiatis heeft ruime ervaring met automatiseringstechnologie inclusief: inventaris en asset management, patch management, software deployment, configuratie management, run book automation, endpoint security management.

Thin client managed services
Thin client is een architectuur die processing, applicaties en dataopslag overhevelt van de desktop naar datacenterbased servers. Desktop apparatuur wordt vervangen door kleinere, gemakkelijk te onderhouden apparaten. Samen met u zoeken wij de meest effectieve apparatuur om aan de behoeften en doelen van uw bedrijf tegemoet te komen. Daarbij maken wij gebruik van een gestructureerd proces dat bestaat uit een assessment, technologie selectie en het ontwerp en implementatie van de gekozen oplossing.

IT sourcing optimalisatie
Osiatis is geheel vendor onafhankelijk; er zijn geen overeenkomsten met vendors om hardware dan wel software te verkopen. Wij helpen onze klanten om hun infrastructure sourcing te vergelijken met de best practices die onze klanten toepassen.